Их задача — как можно быстрее и эффективнее выяснить, подходите ли вы на эту должность или нет. В то же время и вы пытаетесь выяснить, подходит ли эта должность вам. Несмотря на это, большенство вопросов, с которыми вы будите сталкиваться будут повторяться, во многом потому, что они имеют отношение к широкому кругу вакансий, компаний и людей. Вы должны быть готовы дать хорошо изученные и хорошо продуманные ответы. Когда одни и те же вопросы возникают множество раз, очень важно быть к ним готовым. Потратьте ваше время на подготовку списка вопросов, которые вам, скорее всего, зададут на собеседовании. Быть готовым к вопросу в сто раз лучше, чем пытаться найти на него ответ уже на собеседовании. Итак, в этой статье мы подготовили список из 50 наиболее распространенных вопросов на собеседовании, структурированных по категориям, и с пояснениями, как правильно на них отвечать. Вы наверняка столкнетесь с многими из них, поэтому взгляните на категории и убедитесь, что у вас есть достойный ответ. Для большинства вопросов есть своя специальная статья, пройдите по ссылкам, чтобы узнать подробнее.
50 самых распространенных вопросов на собеседовании
Вопросы о работе
Идеальный кандидат еще до написания сопроводительного письма хорошо знает, что делает компания, что он будут делать на должности, на которую он претендует, и почему он хочет ее получить. Почти наверняка вам будет задан из этих вопросов: 1.Что заинтересовало вас в этой работе? 2. Почему вы откликнулись на эту позицию? 3. Почему вы хотите быть…? 4. Что вы собираетесь сделать в первый год на этой должности? Эти вопросы создают для того, чтобы убедиться, что вы знаете, куда вы пришли. Если ваши ожидания не совпадают с действительностью работодателя, то у обеих сторон могут быть сомнения. Поговорите с людьми, которые, по вашему мнению, имеют схожие должности и узнайте, что они обычно делают каждый день (LinkedIn может быть в этом полезен). Возможно, даже обратитесь в HR отдел компании, в которой вы хотите работать, и узнайте, в чем эта работа заключается. Этот подход не только означает, что вы пришли на собеседование с верными ожиданиями, он также позволяет вам лучше подготовиться. Когда вы знаете, что вас ждет, вы можете убедиться, что у вас есть соответствующий набор навыков и подготовленные примеры, демонстрирующие, что вы отлично подходите для этой работы.
Вопросы о работодателе/отрасли
Аналогичным образом, неплохо иметь более широкие знания как о работодателе, так и об отрасли, в которой он осуществляет свою деятельность. Любой кандидат имеет доступ к интернету и будет просматривать сайт компании. Только вот такой уровень информации недостаточен, если вы хотите выгодно отличаться от конкурентов. Удостоверьтесь, что вы исследуете будущие планы и последние события фирмы. Узнайте, кто ее конкуренты и какие между ними отношения. Прочтите соответствующую специализированную/отраслевую прессу, чтобы узнать о текущих вопросах в отрасли, которые вы можете обсудить на собеседовании. Чем больше информации в вашем распоряжении, тем лучше вы будете отвечать на сложные вопросы интервьюера. Эти знания также демонстрируют, что вы высоко подготовлены и высоко мотивированы. Вы проявляете интерес не только к вашей работе, но и к тому, что ваша работа значит для компании и какую роль она играет в отрасли. Вам, вероятно, будут задавать вопросы по следующим направлениям: 5.Почему вы хотите работать в нашей компании? 6. Что вы знаете о нас? Чем мы занимаемся? 7. Почему вы хотите работать на маленькую компанию? 8. Что привлекает вас в этой отрасли? 9. Что вы думаете о наших конкурентах? На эти вопросы очень, очень трудно ответить на месте без подготовки, поэтому интервьюер сразу поймет, если вы попытаетесь сымпровизировать. Убедитесь, что вы знаете ответы на эти вопросы, готовясь к собеседованию. Найдите компанию в интернете и просмотрите их сайт, затем перейдите к их конкурентам и СМИ в этой отрасли. Будьте готовы дать критический анализ конкурентов фирмы. Не критикуйте их без причины — если они вам нравятся, так и скажите (и поясните почему). Также вероятно, что интервьюер задаст некоторые потенциально более жесткие вопросы о вашем процессе поиска работы в отрасли. Такие как: 10. Какие еще вакансии вы рассматривали? 11. Где еще вы подавали заявку на собеседование? 12. Расскажите о своей предыдущей работе Легко может показаться, что эти вопросы предназначены для того, чтобы вас подловить. Расскажите ли вы им, что подавали заявки в другие компании и как продвигается процесс? Хотелось бы начать с того, что не стоит говорить в ответ на эти вопросы. Например, не очень хорошая идея сказать, что вы точно не знаете, в какой отрасли вы хотите работать или какую должность вы хотите. Лучше сказать, что вы не на 100% уверены, или что вы счастливы попробовать что-то другое, или что в прошлом вы рассматривали совершенно разные варианты. Но вы не имеете в виду, что подаете заявку наобум. Если вы упомянули о других отраслях или должностях, не забудьте обратить внимание на общие темы между ними. Что вас интересует в обеих областях? Это может сыграть важную роль, показывая, что вы заинтересованы в должности, на которую вас собеседуют. Если вы говорите о других компаниях, где вы проходите собеседования, будьте дипломатичны. Высказывание в духе: “О, они были ужасны, просто ужасно, вы, ребята, намного лучше, чем они” будет звучать, в лучшем случае, как лесть. Вместо этого скажите о том, что вы используете интервью в качестве возможности увидеть, подходит ли компания для вас и наоборот. Когда вас спрашивают о количестве откликов на вакансии, вам также нужно быть осторожным. Как правило, лучше сказать, что вы тщательно выбираете компании и предпочтете потратить всю свою энергию на меньшее количество собеседований. Если вы скажете, что отправили много заявок, это может выглядеть так, будто вы не знаете, что делаете, или слишком стараетесь получить работу. — Если вы откликаетесь на вакансии и хотите получить преимущество, это руководство по прохождению интервью для выпускников может быть вам полезно. Зная полезные советы и рекомендации, вы сможете зайти в комнату для собеседования с большей уверенностью. —
Вопросы о лидерстве, командной работе и коммуникабельности
Каждая должность требует некой комбинации лидерства, командной работы и коммуникабельности. Работодатели стремятся найти доказательства лидерских качеств в кандидатах, особенно в отношении управленческих должностей. Также важно, чтобы сотрудники обладали навыками командной работы и коммуникабельностью, чтобы обсуждать проблемы и находить решения с другими людьми. По этой причине вам почти наверняка будет задан вопрос об этих навыках, например: 13. Как вы справляетесь с серьезными конфликтами? 14. Вы лидер? 15. Приведите в пример ситуации, где вы работали, как часть команды 16. Опишите ситуацию, в которой вы повлияли на людей или мотивировали их 17. Опишите время, когда вы возглавляли команду 18. Что бы вы сделали, если у вас была личная проблема с кем-то вашей команде? Ключом к ответу на эти вопросы является наличие множества готовых примеров. Любой может сказать, что он отлично работает в команде или может привести любую команду к успеху. Тут важно иметь доказательства. По каждому из этих вопросов попробуйте придумать два примера, которые вы можете использовать. При описании этих примеров лучше всего подходит “STAR technique”. Сначала вы описываете ситуацию (Situation) – контекст проекта или части работы, в которой находится ваш пример. После расскажите о задаче (Task): конкретная вещь, которую нужно было сделать. Это ядро вашего примера. Затем сообщите интервьюеру, какие действия (Action) вы предприняли по отношению к этой задаче – шаги, предпринятые для решения проблемы, с которой вы столкнулись. Наконец, завершите результатом (Result). Что произошло в результате ваших действий? Статистика здесь творит чудеса, например, отметьте, если можете, что в результате ваших действий рентабельность увеличилась на 15%. Этот метод поможет вам компетентно и кратко рассказать интервьюеру именно то, что он хочет знать.
Вопросы об аналитических навыках и навыках решения проблем
Многие должности связаны с анализом и решением проблем. Если это основная часть должности, на которую вы подаете заявку, вам стоит ожидать несколько вопросов о своем подходе к проблемам. В этих случаях вам также может быть предоставлен основанный на работе сценарий и вопрос, что вы будете делать, требующий визуализации проблемы и способа ее решения. Вопросы в этой категории включают: 19. Как вы решаете проблемы? 20. Что вы делаете, когда сталкиваетесь с незнакомой проблемой? 21. У вас аналитический склад ума? Ключевым моментом здесь является то, что часто работодатели меньше заботятся о вашем ответе и больше о вашем методе. Если вы можете показать, что вы рассматриваете проблемы систематическим, разумным и эффективным путем, вы демонстрируете, что у вас есть отличная основа для навыка решения проблем. Необходимые факты или методы для достижения правильного ответа могут прийти позже. Если вас спросят о вашем подходе, подумайте о том, как вы будете проводить исследование и собирать соответствующие факты. Подумайте, сможете ли вы поговорить с кем-либо еще, чтобы перенять их опыт и узнать их видение проблемы, а также подумайте о том, какие источники информации вам понадобятся. Лучшие решатели проблем могут подробно рассмотреть ключевые детали и извлечь самое важное, но могут также видеть общую картину и все, что в нее вписывается.
Вопросы о стремлениях и мотивации
Даже самые опытные, самые умные сотрудники могут отставать, если им не хватает мотивации. Работодатели это знают. На любом собеседовании вам, скорее всего, будет задан вопрос о том, что вами движет и к чему вы стремитесь. Они хотят видеть, что вы упертый человек, который волнуется о своей должности не только потому, что она дает ему зарплату в конце месяца, но также потому, что он заботится о предоставлении ценной работы. 22.Что вас мотивирует? 23. Почему вы хотите оставить текущую работу? 24. Какое ваше самое большое достижение? С помощью этих вопросов они ищут то, что побуждает вас двигаться вперед изо дня в день. Чем вы гордитесь? Почему вы не получили этого на предыдущей работе? Почему вы думаете, что можете получить это на новой работе? Вы могли бы сказать, что вы любите вызовы и вам нравится чувство удовлетворения, которое вы испытываете от создания отличной работы, даже если это может быть сложно и под сильным давлением. Также было бы неплохо упомянуть, что вам нравится работать как часть продуктивной команды и способствовать успешности проектов. Если можно, попробуйте показать, что вы целеустремленны. Приведите примеры моментов, когда вы сами подтолкнули себя к достижению успеха, например: завершили университетскую курсовую работу, создали собственный бизнес или организовали спортивную команду. Вы же не хотите выглядеть как человек, которому всегда нужен кто-то еще, чтобы указывать, что делать. Покажите, что вы готовы достичь успеха. Если вы можете ответить на эти вопросы страстно и неподдельно, то вы сможете взлететь в глазах работодателя. 25. Кем вы видите себя через 5 лет? 26. Как бы вы описали идеальную работу? Эти вопросы более ориентированы на долгосрочные устремления, и поэтому они особенно важны для начальных должностей, которые могут привести к карьерному росту. Важно, чтобы вы показали, что вы всегда стремитесь к лучшему, но также и то, что вы заботитесь текущей должности. Попытайтесь показать, что эта должность является решающим шагом для вашей карьеры. Вы находите эту должность удовлетворяющей и соответствующей, но вы хотите доказать себе и компании, что вы можете развиваться для получения более продвинутой работы. Будьте реалистичны в отношении направления вашей карьеры. Покажите, что вы мотивированы на успех и продвижение. Многие люди говорят, что они хотели бы управлять командой и делать большой вклад в рабочие процессы и политику компании.
Вопросы о сильных и слабых сторонах
Разговор о себе может часто казаться неестественным и неудобным, особенно когда нас просят рассказать о сильных сторонах. Вдвойне неудобно, когда нас просят говорить о себе в сценарии, который похож на противоположность тому, что мы предполагали делать. Но, частично и по этим причинам, работодатели и любят спрашивать кандидатов об их сильных и слабых сторонах: 27. Какие ваши сильные стороны? 28. Какие ваши слабые стороны? 29. Как бы вы описали себя? 30. Какая ваша самая большая слабость? 31. Как описал бы вас друг или коллега? 32. Как описал бы вас ваш худший враг? Независимо от того, каковы эти сильные и слабые стороны, кандидаты, которые отвечают на эти вопросы, хорошо показывают работодателю, что они самосознательные, самокритичные и стремятся быть лучше. И эти три черты должны стать краеугольным камнем вашего ответа. Вы должны попытаться выразить, что вы можете критически оценивать себя, оценивать свои сильные и слабые стороны и имеете мотивацию к улучшению. Когда вы говорите о своих сильных сторонах, вам необходимо сохранять баланс между заносчивостью с одной стороны и застенчивостью с другой, что бы не казалось, будто у вас нет существенных преимуществ. Не забудьте выбрать сильные стороны, которые являются честными, актуальными для работы и могут быть подкреплены примерами. Просьба рассказать о слабостях, возможно, еще более страшна. Вы стараетесь передать самое лучшее о себе на собеседовании, а не обсуждать то, в чем вы не очень хороши. Это очень тонкая грань, но ответив на этот вопрос вы можете отличить себя от других кандидатов, которые неизбежно будут бороться с ним. Поговорите о настоящих слабостях — не пытайтесь избежать вопроса. Конечно, убедитесь, что эта слабость не имеет решающего значения для этой должности. Например, не говорите, что вам просто ужасно работать с цифрами и данными, если вы подаете заявку на ведение бухгалтерского учета. Вместо этого используйте свою слабость в качестве трамплина, чтобы показать, что вы самоанализирующий и осознанный человек, и расскажите о шагах, которые вы предпринимаете для смягчения или устранения этой слабости. Признавая, что вы не совершенны, вы проявляете смирение, которое само по себе является сильным качеством. Например, вы могли бы сказать что-то вроде: “До того, как я поступил в университет, я был довольно застенчив. Я быстро понял, что важно быть более уверенным и поэтому присоединился к нескольким спортивным командам и группам, чтобы заставить себя встречаться с людьми и быть более общительным. На втором году обучения я присоединился к драматическому кружку, и мои друзья говорят, что с тех пор я стал очень разговорчивым.” У всех есть недостатки, и ваш интервьюер понимает это. У него тоже безусловно есть свои. Будьте готовы быть правдивыми, но вместе с тем взвешенными в ваших ответах на эти вопросы.
Лучший способ подготовиться — прочитать как можно больше вопросов и ответов на интервью. Сайт Top Interview может помочь вам с помощью их метода подготовки, который повысит ваши шансы на успех.
Вопросы о надежности и добросовестности
Для большинства должностей быть надежным и добросовестным — огромное преимущество. Так что, скорее всего, вас спросят об этом: 33. Приведите пример момента, когда вы не смогли справится с дедлайном 34. Как вы справляетесь с трудностями? 35. Какая ваша самая большая неудача? 36. Что вы делаете, когда опаздываете на работу? Опять же, самое большое преимущество, которое у вас может быть здесь — это наличие примеров. Любой может сказать, что он заслуживает доверия или хорош в преодолении трудностей. Вопрос состоит в том, сможете ли вы это доказать. Вспомните время, когда вам приходилось иметь дело с приближающимся дедлайном или трудной ситуацией. Придумайте столько конкретных примеров, сколько сможете, и будьте готовы рассказать о них. То же самое касается вашего негативного опыта. Если у вас была неудача в прошлом, из-за чего проект, в котором вы работали, не восстановился, вы можете сказать об этом. Просто сформулируйте это с точки зрения того, чему вы научились после этого. В какой-то момент все терпят неудачу. Успех — это умение учиться на этих неудачах.
Вопросы о зарплате и бонусах
После вопроса о зарплате и бонусах можно легко почувствовать себя неловко. Особенно, если вы этого не ожидали. Для многих должностей, особенно на начальном уровне, заработная плата фиксируется и в основном не подлежит обсуждению. Но это не всегда так. Ключом к способности уверенно говорить о ваших требованиях к зарплате является исследование. Поговорите с другими специалистами в отрасли и покопайтесь в вопросе. Используйте HH.ru и отраслевые медиа. Вы должны узнать, какова разумная зарплата в вашей области для этой должности, и у вас будет сильная позиция для переговоров. 37. Есть ли какие-либо бонусы, из тех что мы предлагаем, по которым вам хотелось бы получить более подробную информацию? 38. Какую зарплату вы ищете в идеале? Как только вы узнаете среднюю зарплату, сравните с ней свои ожидания. Например, если средняя зарплата составляет около 35 000 рублей, то, если вас спросят об этом, скажите, что вы ищете зарплату, которая составляет от 34 000 до 36 000 рублей. Важно, чтобы вы сделали все правильно. Если ваши требования к зарплате слишком низкие, вы можете выглядеть недооцененным. Поставьте слишком высокую планку, и работодатель решит что вы себя переоцениваете или мотивированны деньгами до такой степени, что можете оставить работу, как только появится более высокооплачиваемая позиция. В общем, вы не должны говорить о деньгах как о главном мотиваторе для вас. Конечно, вам нужно покупать еду и быть должным образом вознагражденным за вашу работу, но вы же не хотите создать впечатление, что зарплата имеет приоритет над всем, например, над заинтересованностью в самой работе. Вы также не следует самим спрашивать о зарплате. Это заставит вас выглядеть так, как будто вы не проводили исследования, или заинтересованы в работе исключительно по финансовым соображениям. Дайте им самим поднять эту тему. Исключением из этого могут быть вакансии, основанные на ставках, такие как продажи и набор персонала. В этих отраслях работодатели часто нуждаются в людях, которые высоко мотивированы деньгами, поскольку это будет стимулировать их работать более интенсивно для большей зарплаты.
Вопросы об университете
Если вы недавний выпускник, вас неизбежно спросят о вашем университете. Вас спросят о том, что вы там узнали, почему вы поступили туда, какой опыт вы приобрели, и так далее. Вероятные вопросы включают: 39. Почему вы выбрали свой университет и какие факторы повлияли на ваше решение? 40. Вам понравился университет? 41. Почему вы выбрали эту специализацию? 42. Как вы думаете, выпускники вашей специальности могут претендовать на такую должность? Чем менее профессиональна ваша специальность, тем труднее ответить на эти вопросы. Конечно, у кого-то со степенью инженера будут навыки, подходящие для того, чтобы быть инженером. Но если вы изучали специальность, вроде филологии или истории, вам, возможно, придется подумать более тщательно. Дело не в том, что менее профессиональные предметы могут меньше предложить — далеко не в этом — просто навыки, которые они развивают, менее специфичны для конкретной работы или отрасли. Вам нужно будет собрать кусочки головоломки вместе, чтобы показать, какие навыки вы получили на своей специальности, и как они могут помочь вам выполнить эту работу. Как всегда, подготовьте несколько примеров из университета, демонстрирующих навыки, которые вы там развили. Проведите исследование в интернете, чтобы узнать, какие должности занимают выпускники вашей специальности, и подумайте о том, как ваша специальность помогает подготовить вас к должности, на которую вы претендуете. Эти вопросы также становятся более важными, если вы подаете заявку на должность, которая значительно отличается от вашей специальности. Например, если вы являетесь выпускником филологического, подающим заявку на позицию бухгалтерского учета, то у вас должно быть объяснение. Это не обязательно плохо — есть много людей со специальностью, исходящей из другой области, но вам нужно быть готовыми объяснить, почему вы изменили курс и какие навыки вы можете перенести.
Вопросы о дополнительных увлечениях
Работодатели часто спрашивают о ваших увлечениях и интересах, чтобы получить менее очевидную информацию о вас и вашем подходе к жизни. Это также может быть отличной возможностью для вас, чтобы выделиться в качестве кандидата. Используйте ваши увлечения и интересы, чтобы продемонстрировать совершенно новый набор навыков и достижений. Вот несколько вопросов, которые вам могут задать: 43. Как бы вы себя описали?**44. Какие у вас увлечения?**45. Вы состояли в каких-либо командах или кружках в университете? Здесь важно помнить, что, как ни странно, рассказ о ваших обычных увлечениях не поможет вам подняться. Лучший способ решить этот вопрос — поговорить об увлечениях, которые более активны и развивают новые навыки. Например, просмотр фильмов и сериалов не является хорошим ответом, только если речь не идет про ваш собственный блог о кино. Это потому, что просмотр фильмов — не активная деятельность, которая задействует ваш мозг — это то, что вы делаете, чтобы отключиться (хотя нам всем это нужно время от времени). Однако если писать о фильмах и вести блог, это добавляет к увлечению активное участие, некоторые критические мысли и организацию. Спорт, литература, живопись, написание музыки, участие в разговорных клубах, плотничество, домашнее пивоварение, упражнения, изучение языков… Все эти увлечения и многие другие являются фантастическими примерами активности, о которой вы можете поговорить, которая демонстрирует самые разные навыки, и все они требуют определенной приверженности, организации и обучения. Каковы ваши навыки владения компьютером? Это аналогичный вопрос, но несколько более целенаправленный. Многие должности потребуют, по крайней мере, базового владения компьютером, поэтому убедитесь, что у вас есть хорошее представление о Microsoft Office. Конечно, некоторые должности будут иметь конкретные требования, поэтому имейте их в виду перед подачей заявки. Если вы можете, приведите конкретные примеры того, как вы использовали различные пакеты программного обеспечения — это большое преимущество.
Вопросы о поездках или переезде
Перед тем, как подать заявку, убедитесь, что вы знаете требования к поездкам или переезду. Оба требования (особенно, переезд) часто могут быть обязательными условиями, поэтому нет смысла откликаться, если это не для вас. Если это требование для работы, вас, скорее всего, спросят о том, как вы относитесь к поездкам. 47. Вам нравится путешествовать? 48. Как вы относитесь к частым поездкам? 49. Вы бы хотели работать в другой стране? 50. Как вы относитесь к переезду? Если вы хотите часто путешествовать, например, чтобы увидеть иностранных клиентов, тогда расскажите о прошлых моментах, когда вы успешно покидали дом, например, отправившись в университет. Покажите свой энтузиазм, рассказывая о том, как вам нравится видеть новые места, слушать разные мнения и встречаться с новыми людьми. Если вам нужно будет переехать (и вы с удовольствием сделаете это), вы можете также упомянуть, что на данный момент у вас нет ничего, что держало бы вас.
Дополнительная информация
Вас могут заинтересовать эти статьи:
Вопросы для вашего интервьюера Общие советы для собеседования Вопросы о квалификации Освоение телефонного интервью Как добиться успеха в групповом интервью Вопросы-головоломки Топ-10 межличностных вопросов